Social Media Management für ReiseanbieterSocial Media Management for Travel Brands
Content, der Fernweh weckt und aus Followern Gäste macht. Content that makes people want to travel, and book with you when they do.
Social Media Management für Reiseveranstalter, Boutique-Hotels und Luxusreiseanbieter, die mehr Vertrauen und mehr Direktbuchungen wollen. Social media management for tour operators, boutique hotels and luxury travel brands who want more trust and more direct bookings.
Persönliche Zusammenarbeit statt Agentur-Fließband. A personal partnership, not an agency assembly line.
Kommt dir das bekannt vor?Does this sound familiar?
Ihr habt ein großartiges Angebot. Man sieht das online nur noch nicht. You have a wonderful offer. It just doesn't show online yet.
Viele Reiseunternehmen, mit denen ich spreche, kennen dieses Gefühl gut. Man postet hin und wieder ein schönes Bild, aber im Grunde passiert wenig. Kaum Anfragen, kaum Reichweite, und niemand im Team hat wirklich Zeit oder eine klare Idee, was als Nächstes gepostet werden soll. Most of the travel businesses I talk to know this feeling well. They post a beautiful photo now and then, but not much really happens. Few inquiries, little reach, and nobody on the team has the time or a clear sense of what to post next.
Posten ohne WirkungPosting without impact
Ihr seid aktiv auf Instagram, aber die Ergebnisse bleiben aus. Keine spürbare Zunahme an Anfragen, keine echte Reichweite.You're active on Instagram, but the results aren't showing. No real increase in inquiries, no meaningful reach.
Keine Zeit, keine StrukturNo time, no structure
Zwischen Gästebetreuung und Tagesgeschäft bleibt Social Media meist das Erste, was hinten runterfällt. Ohne festen Plan wird jeder Post zur spontanen Last-Minute-Aktion.Between looking after guests and running the business, social media is usually the first thing to slip. Without a proper plan, every post becomes a last minute scramble.
Unsicherheit über InhalteUnsure what to post
Was sollen wir überhaupt zeigen? Was bringt wirklich Buchungen und was ist nur hübsche Ablenkung? Diese Frage bleibt oft unbeantwortet.What should we even be showing? What actually leads to a booking, and what's just a nice distraction? That question tends to stay unanswered.
Wirkt nicht professionell genugDoesn't look professional enough
Der Account wechselt zwischen Stilen und Mitarbeitenden und spiegelt nicht die Qualität wider, die euer Angebot tatsächlich hat.The account feels inconsistent, jumping between styles and different people posting, and it doesn't reflect the quality your offer truly has.
Abhängig von BuchungsplattformenStuck relying on booking platforms
Ohne starke eigene Sichtbarkeit bleibt ihr auf Vermittler, Empfehlungen und Zufall angewiesen, während Provisionen an anderer Stelle Umsatz auffressen.Without strong visibility of your own, you stay dependent on intermediaries, word of mouth and chance, while commissions elsewhere quietly eat into your revenue.
Kopierte Trends ohne WirkungCopied trends that don't land
Ihr habt Trends übernommen, die woanders funktioniert haben, aber nicht zu eurer Marke gepasst haben und deshalb spurlos verpufft sind.You've tried trends that worked for other accounts, but they didn't fit your brand and quietly disappeared without a trace.
Die Wahrheit dahinterThe truth behind it
Euer Erlebnis ist besser als das vieler Mitbewerber. Zeit, dass man das auch sieht. Your experience is better than most of your competitors'. It's time people could actually see that.
Vielleicht kennt ihr das Gefühl. Ihr wisst, dass euer Angebot besser ist als das der lauteren Konkurrenz. Bessere Qualität, echtere Erlebnisse, zufriedenere Gäste. Nur wirkt online oft das Gegenteil, weil andere Anbieter präsenter und moderner auftreten, obwohl ihr eigentlich mehr zu bieten habt. Genau das kostet euch Sichtbarkeit, Vertrauen und am Ende Buchungen, die eigentlich zu euch gehören würden. You probably know this feeling. You know your offer is better than the louder competition around you, better quality, more genuine experiences, happier guests. Yet online it can look like the opposite, because other providers simply show up more often and more confidently, even though you have more to offer. That gap costs you visibility, trust, and ultimately bookings that should be yours.
Mein AnsatzMy approach
Ich lebe die Reisebranche selbst. I live and breathe the travel industry myself.
Bevor ich einer Marke beim Wachsen helfen kann, will ich wissen, warum Menschen sich für sie entscheiden sollten, denn genau diese Frage stelle ich mir selbst, wenn ich meine eigene nächste Reise plane. Diese Perspektive fließt in jede Strategie ein, die ich entwickle. Before I can help a brand grow, I want to understand why someone should choose it, because that's exactly the question I ask myself when I plan my own next trip. That perspective shapes every strategy I build.
Discover
Am Anfang steht Verständnis, nicht Content. Ich schaue mir eure Marke, eure Zielgruppe und die Werte an, für die ihr steht, denn nur wer das wirklich verstanden hat, kann Inhalte entwickeln, die eure Gäste auch tatsächlich erreichen.Everything starts with understanding, not content. I look closely at your brand, your audience and the values you stand for, because only once that's genuinely understood can content be built that actually reaches your future guests.
Strategize
Daraus entsteht eine Strategie, die nicht auf Trends basiert, sondern auf dem, was echte Reiseentscheidungen tatsächlich beeinflusst.From there, a strategy takes shape, one that isn't built around trends but around what actually influences someone's decision when they're planning their next trip.
Create
Erst jetzt geht es um die Umsetzung: hochwertige Fotos, Videos und Storytelling, die eure Destination, euer Hotel oder euer Erlebnis so zeigen, wie es sich tatsächlich anfühlt.Only now comes the production itself, photography, video and storytelling that show your destination, hotel or experience the way it actually feels to be there.
Grow
Der Fokus liegt auf einer echten Community und nicht auf reiner Reichweite. Follower, die sich wirklich für euch interessieren, sind langfristig mehr wert als große Zahlen ohne Substanz.The focus is on building a real community, not just reach. Followers who genuinely care about your brand are worth far more, long term, than big numbers with no substance behind them.
Convert
Am Ende steht die Frage, die für euer Business eigentlich zählt: Wie wird aus Aufmerksamkeit eine Anfrage, und aus einer Anfrage eine Buchung.And finally, the question that actually matters for your business: how attention turns into an inquiry, and an inquiry into a booking.
Carina Pflug
Social Media Management für ReiseanbieterSocial Media Management for Travel Brands
Über michAbout me
Warum ich mit Reiseanbietern arbeite, und mit sonst niemandem. Why I work with travel brands, and no one else.
Ich bin Carina, und ich arbeite ausschließlich mit Reiseunternehmen zusammen, weil ich selbst genau die Person bin, die ihr erreichen wollt. Bevor ich meine nächste Reise buche, verbringe ich Stunden auf Instagram und TikTok, vergleiche Anbieter und suche nach dem Gefühl, das mir sagt, hier stimmt etwas, hier kann ich vertrauen. Genau dieses Gefühl versuche ich für die Marken zu schaffen, mit denen ich arbeite. I'm Carina, and I work exclusively with travel businesses because I am, quite literally, the person you're trying to reach. Before I book my own next trip, I spend hours on Instagram and TikTok comparing providers, looking for that feeling that tells me this one I can trust. That's the exact feeling I try to create for the brands I work with.
Mich interessiert nicht, wie die großen Buchungsplattformen Reisen verkaufen. Mich interessiert, wie kleinere, hochwertige Reiseanbieter, Boutique-Hotels und Destinationen echte Geschichten erzählen und Menschen dadurch tatsächlich zum Reisen inspirieren. Ich arbeite am liebsten mit Unternehmen, deren Produkt ich selbst gerne nutzen würde und hinter denen ich mit voller Überzeugung stehen kann. I'm not interested in how the big booking platforms sell travel. I'm interested in how smaller, high quality travel providers, boutique hotels and destinations tell real stories and actually inspire people to travel. I do my best work with businesses whose product I'd genuinely want to use myself, and that I can stand behind completely.
Was mich von einer klassischen Social-Media-Agentur unterscheidet, ist genau diese Nähe zum Thema. Ich verstehe nicht nur, wie Social Media funktioniert, sondern auch, was einen Menschen tatsächlich dazu bringt, auf „Jetzt buchen" zu klicken. Diese Kombination bringe ich in jede Zusammenarbeit ein: eine ruhige, durchdachte, hochwertige Herangehensweise mit einem persönlichen Blick für das, was Reisende wirklich bewegt. What sets me apart from a typical social media agency is exactly this closeness to the subject. I don't just understand how social media works, I understand what actually makes someone tap "book now". That combination is what I bring into every collaboration: a calm, considered, high quality approach paired with a personal sense for what really moves travellers.
AngebotOffer
Wie wir zusammenarbeiten können How we could work together
Ich arbeite mit einer begrenzten Anzahl an Projekten gleichzeitig, damit jedes die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient. Deshalb passt sich jedes Paket an das an, was euer Unternehmen wirklich braucht. I work with a limited number of projects at a time, so each one gets the attention it deserves. That's why every package adapts to what your business actually needs.
EinstiegGetting started
Social Media Audit
& StrategieSocial Media Audit
& Strategy
Der perfekte Einstieg. Ich analysiere euren aktuellen Auftritt, entwickle eine klare Positionierung und liefere einen konkreten Plan für die nächsten Monate. The perfect starting point. I analyse your current presence, develop a clear positioning and hand you a concrete plan for the months ahead.
- Vollständige Account-AnalyseFull account analysis
- Content-Strategie & Redaktionsplan-GrundlageContent strategy & planning foundation
- Zielgruppen- und PositionierungsanalyseAudience & positioning analysis
- 60-minütiger Strategie-Call60-minute strategy call
EmpfohlenRecommended
VollbetreuungFull service
Social Media
ManagementSocial Media
Management
Done-for-you: Ich übernehme eure komplette Instagram-Präsenz. Laufende monatliche Zusammenarbeit, alles aus einer Hand. Done for you: I take over your entire Instagram presence. An ongoing monthly collaboration, all from one hand.
- Content-Strategie & PlanungContent strategy & planning
- Instagram-Betreuung & Reel-KonzeptionInstagram management & reel concepts
- Community-ManagementCommunity management
- Monatliches Reporting & CallMonthly reporting & call
- Volle MarkenkonsistenzFull brand consistency
Vor OrtOn-site
Content DaysContent Days
Ein gemeinsamer Tag bei euch oder an eurer Destination, um Strategie und Umsetzung direkt vor Ort aufeinander abzustimmen. A day spent together at your property or destination, aligning strategy and execution in person.
- Gemeinsamer Tag vor OrtA shared day on-site
- Foto- und Video-Konzepte für die kommenden MonatePhoto & video concepts for the months ahead
- Strategieabstimmung direkt mit dem TeamStrategy alignment directly with your team
- Ideal als Ergänzung zur VollbetreuungIdeal as an add-on to full service
Alle Pakete auf Anfrage. Die Investition richtet sich nach eurem Umfang und euren Zielen und wird im kostenlosen Erstgespräch gemeinsam besprochen. All packages on request. The investment depends on your scope and your goals and is worked out together in your free intro call.
FAQ
Fragen, die mir oft gestellt werden Questions I get asked often
Nein. Regelmäßigkeit ist wichtiger als Frequenz. Gemeinsam entwickeln wir einen Rhythmus, der zu eurem Team und eurer Kapazität passt und trotzdem sichtbar bleibt.No. Consistency matters far more than frequency. Together we'll find a rhythm that fits your team and your capacity while still keeping you visible.
Content ohne Strategie bringt selten Buchungen, das stimmt. Deshalb steht am Anfang jeder Zusammenarbeit immer die Frage, wie eure Zielgruppe tatsächlich Entscheidungen trifft, und die Inhalte werden gezielt darauf ausgerichtet.Content without strategy rarely leads to bookings, that much is true. That's why every collaboration starts with understanding how your audience actually makes decisions, and the content is built around exactly that.
In den allermeisten Fällen ja. Reisende informieren sich heute vor der Buchung fast immer auf Instagram oder TikTok, selbst wenn die eigentliche Buchung später über die Website oder telefonisch erfolgt.In almost every case, yes. Today's travellers research on Instagram or TikTok before booking, even when the actual booking happens later on your website or over the phone.
Weil einzelne Reels oder gelegentliche Posts ohne Strategie selten Wirkung zeigen. Der Unterschied liegt in der durchdachten Planung dahinter, und darin, dass ich mich als Teil eures Teams langfristig um euren Auftritt kümmere, statt nur sporadisch Inhalte zu liefern.Because occasional reels or posts without a strategy behind them rarely show results. The difference lies in the planning behind it, and in having someone who works as part of your team long term, rather than delivering content sporadically.
Im Gegenteil. Jede Strategie und jeder Content-Plan wird gemeinsam mit euch abgestimmt. Ihr bleibt jederzeit eingebunden, gerade weil eure Marke und eure Stimme im Mittelpunkt stehen.Quite the opposite. Every strategy and every content plan is developed together with you. You stay closely involved throughout, precisely because your brand and your voice need to stay at the centre of it.
Alles beginnt mit einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch. Darin schauen wir uns euren aktuellen Auftritt an, sprechen über eure Ziele und klären, ob und wie eine Zusammenarbeit für euch sinnvoll ist.It begins with a free, no obligation intro call. We'll look at your current presence together, talk through your goals, and figure out whether and how working together makes sense for you.
Nächster SchrittNext step
Lasst uns herausfinden, wie euer Social Media tatsächlich wirken kann. Let's find out what your social media could actually do for you.
In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf euren aktuellen Auftritt und besprechen, wo eure größten Potenziale liegen. Ganz unverbindlich. In a free intro call, we'll look at your current presence together and talk through where your biggest opportunities lie. No obligation at all.
Oder schreib mir direkt auf Instagram. Schick mir eine DM mit dem Wort REISE, und ich melde mich persönlich bei dir. Or send me a message on Instagram directly. DM me the word TRAVEL and I'll get back to you personally.